Back office Customer Care B2B  EN+DE

Trerè Innovation, azienda leader mondiale nel settore dell’abbigliamento tecnico sportivo, è alla ricerca per il proprio brand UYN di:

Back office Customer Care B2B  EN+DE

Indispensabile l’ottima padronanza delle lingue inglese e tedesco scritte e parlate.

Skills/Mansioni:

  • Ottime capacità organizzative, di multitasking e gestione delle priorità
  • Efficienza e velocità nella gestione degli ordini B2B, con particolare attenzione alle deadlines e inclusi istruzioni di spedizione/etichettatura al magazzino logistica, controllo disponibilità ed eventuale reperimento dei prodotti dalla produzione, supervisione della logistica e follow up ordini a 360°
  • Attitudine all’ascolto e al problem solving, spirito propositivo, collaborativo e forte propensione al lavoro di squadra
  • Buone capacità comunicative e relazionali, per la gestione dei rapporti con agenti e clienti
  • Apprendimento veloce, dei processi e gestionali aziendali e delle caratteristiche dei prodotti per supporto alla rete vendita
  • Monitoraggio, verifica e reportistica delle performance della rete vendita
  • Capacità di lavorare per obiettivi sia in team che in autonomia, mantenendo alti standard qualitativi anche in situazioni di picchi stagionali
  • Supporto ai colleghi durante gli eventi aziendali
  • Gradita la conoscenza di una terza lingua straniera
  • Gradita esperienza pregressa in ruolo analogo di supporto a clientela estera
  • Flessibilità orario lavorativo

 

Se i punti menzionati ti riguardano e ti senti la persona ideale invia la tua candidatura recruiting@trereinnovation.it